湖南法治报讯（记者 伏志勇 通讯员 罗丽芳）“调解不仅可以节约诉讼时间和成本，还可以快速实现双方诉求，是解开矛盾的最佳方式。作为法官，要善于找准法律与情理的融合点，巧用利益取舍来完成调解”。

近日，株洲市芦淞法院白关法庭成功调解了一起医疗损害责任案件。患者与医院从最初的剑拔弩张、互不相让到最终的握手言和，离不开法官为民服务的热枕之心和“如我在诉”的服务意识。

白关法庭受理此案后，承办法官及时梳理案情，通知双方到法庭调解。医院方表示殷某的后续治疗费缺乏依据，不同意赔偿后续治疗费。承办法官当场向殷某释明鉴定的必要性，分析其中利弊关系，而殷某以无钱为由，拒绝进行鉴定。双方争执不下，第一次调解无疾而终，案件进入死胡同。

面对此种情况，承办法官并未简单的就案办案，而是以“如我在诉”的能动履职意识，找到矛盾症结点，把沟通化解工作做在调解现场之外。4月10日，承办法官联系医院负责人进行沟通，同时，联系医院委托代理人黄某某进行第二次调解，双管齐下。医院负责人还是认为赔偿殷某所主张的后续治疗费缺乏一定依据，但鉴于殷某的实际情况，可以适当补偿些。由于双方对赔偿金额分歧较大，调解未能成功。

近日，承办法官再次来到医院，现场组织双方当事人面对面进行第三次调解。针对双方的分歧点，承办法官动之以情，晓之以理，向医院释明调解赔付殷某后续治疗费，不仅可以维护医院的名声，还可以赢得患者民心，对缓和医患矛盾及对立情绪有极大帮助。最终，医院方同意一次性赔偿殷某后续治疗费7万元，双方当事人当场握手言和。 

作者：罗丽芳

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来源：湖南法治报